Hotel Riu Cancun  este un resort  contemporan all inclusive într-o locație frumoasă, situat pe malul mării, cu o vedere de neegalat a Mării Caraibelor, chiar în inima zonei hoteliere din Cancun.

Oaspeții se pot bucura de cele 3 piscine în aer liber, piscină uimitoare pentru copii și jacuzzi gratuit, sau se pot relaxa pe terasa la soare, cu o băutură la barul piscinei. Oaspeții pot folosi, de asemenea, facilitățile oferite de Riu Hotel Caribe, la 3 km distanță, sau există un centru spa cu saună și jacuzzi, o varietate de tratamente, un salon de înfrumusețare, coafor și masaje disponibile (cost suplimentar), precum și sala de sport pentru cei cărora le place să se mențină în formă. Există o gamă largă de baruri și restaurante și clubul de noapte Pacha este disponibil pentru a dansa toată noaptea. Hotel Riu Cancun oferă combinația perfectă dintre frumusețe, confort si lux.

Toate camerele sunt dotate cu aer condiționat și oferă o baie, uscător de păr, telefon, ventilator in tavan, minibar, distribuitor de băuturi alcoolice, TV prin satelit, radio cu ceas deșteptător, fier  de călcat și un balcon sau terasă, cele mai multe cu vedere la ocean.

Oaspeții mai tineri se pot bucura de clubul pentru copii RiuLand și loc de joacă pentru copii.